전용 포스 없이도 기존 포스와 연동해 '커넥트' 기능 활용 가능
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'커넥트'는 현금·카드·QR·삼성페이·NFC에 더해 네이버의 얼굴인식 결제 기술 '페이스사인(Facesign)'까지 지원한다. 가맹점은 기존 포스(POS)와 연동해 별도의 단말기를 추가하지 않고도 서비스를 쓸 수 있고, 소규모 매장은 무인 운영을 지원하는 '미니 키오스크' 기능을 활용할 수 있다.
방문객 입장에서는 결제 전후의 경험이 끊김없이 이어진다. 영수증 인증 없이도 단말기에서 간단히 리뷰를 남기거나 쿠폰을 받을 수 있고, 결제 직후 자동 적립된 포인트와 연계된 혜택도 즉시 누릴 수 있다. 가맹점은 현장에서 리뷰를 확보하고 고객 데이터를 기반으로 맞춤형 쿠폰 지급, 재방문 유도 등 CRM(고객관리)을 강화할 수 있다.
이향철 네이버페이 페이서비스 책임리더는 "'커넥트'는 단순한 결제를 넘어 리뷰·쿠폰·포인트까지 오프라인 상거래의 전 과정을 하나로 연결하는 새로운 기준"이라며 "방문객에게는 새로운 경험을, 가맹점에는 고객과의 소통과 매출 확대를 동시에 지원하는 혁신적 툴로 발전시켜 나가겠다"고 말했다.
한편 Npay는 베타 서비스 기간 동안 결제 후 리뷰 작성 시 포인트를 제공하는 프로모션을 진행한다. 추후 네이버 예약, 스탬프 자동 적립, 개별 멤버십 연동 등으로 기능을 확대할 예정이다.