삼성증권, 새해 맞아 소비자보호 실천 서약식 진행

박종문 대표(가운데)를 비롯한 삼성증권 경영진이 금융 소비자보호 헌장에 서명했다. /삼성증권

삼성증권은 금융 소비자보호에 대한 전사적 관심을 제고하고 현장의 실천 문화를 공고히 하기 위해 '2026년 소비자보호 실천 서약식'을 진행했다고 6일 밝혔다.

이번 서약식은 제조부터 사후관리에 이르는 영업 전 과정에 소비자보호를 최우선 가치로 삼는 문화를 장착시키기 위해 마련됐다.

이날 서명한 헌장에는 '고객 입장에서 생각하고 행동', '법규 준수 및 개인정보 보호', '정확한 상품 설명', '고령자·장애인 차별 금지 및 편리한 환경 조성', '신속하고 공정한 피해구제 시스템 운영', '금융소비자의 목소리 적극 반영', '금융소비자 대상 다양한 교육프로그램 제공' 등 7가지 핵심 약속이 담겼다.

박종문 대표는 서약식에서 "금융 소비자보호 헌장을 지키기 위해 그리고 지속 가능한 성장을 위해 소비자보호를 모든 업무의 중심으로 세워야 한다"고 강조했다.