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금융감독원은 2일 이세훈 수석부원장 주재로 주요 GA 대표와의 간담회를 개최했다고 밝혔다.
GA업계에서는 한화생명금융서비스, 인카금융서비스, 지에이코리아 등 주요 법인보험대리점 9개사의 대표가 참석했다.
이 수석부원장은 GA업계에 스스로 내부통제 역량을 강화해줄 것을 주문했다. 그는 "그간 대형 GA를 중심으로 내부통제 필요성에 대한 인식이 높아지고 많은 개선 노력을 기울여왔으나, 내부통제상의 취약점을 노출하는 사건·사고가 지속 발생하고 있다"며 "GA가 성장한 만큼 환부는 도려내고, 높아진 입지에 부합하는 내부통제체계를 본격 구축할 시점"이라고 말했다.
이 수석부원장은 최근 '영업 제일주의 관행'에 편승한 일부 GA의 일탈적 행위로 업계가 비난을 받고 있다고 지적했다. 그는 "불법행위 연루 설계사들이 다른 회사로 이동해 보험영업을 혼탁하게 할 우려가 크므로 위촉 시 신중을 기할 필요가 있다"며 "GA업계의 자정을 위해 초대형 GA와 협회가 주도헤 힘써주시길 바라며, 금융감독원도 필요한 노력을 아끼지 않을 예정"이라고 강조했다.
이어 "의사결정 및 상품판매 과정에서 소비자가 지속적으로 배제된다면 결국 소비자의 외면으로 돌아올 것"이라며 "보험소비자의 권익을 핵심가치로 추구하는 문화가 전사적으로 조속히 정착될 필요가 있다"고 덧붙였다.
GA업계도 내부통제 강화 필요성에 공감하며 내부통제 우수 GA에 대한 인센티브 제공, GA 자체 적발·조치 위법사항에 대한 금감원의 제재 경감·완화 등을 요청했다. 또한 위법행위 설계사에 대한 등록취소 등 엄정 대응도 요청했다.
GA업계는 최근 활용도가 높아지고 있는 동영상 광고에 대해 광고 심의 효율화 등도 요청했다.
금감원은 향후에도 간담회, 내부통제 워크숍 등 다양한 채널을 통해 GA업계와 긴밀히 소통해나가는 예정이다.
